Monografias

APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DE ANÁLISE DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP) EMPREGADA NA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
por Adriano Martins da Rosa Silva Eliana Svizzero da Silva Lobo Ronaldo Lu
Este trabalho consiste em aplicar a renomada Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), tema central de inúmeros trabalhos e obras de administração, na sistematização de falhas de comunicação dentro das organizações, correções e/ou melhorias dos processos comunicacionais existentes, estabelecendo, assim, uma conexão entre a literatura da área de comunicação, as ferramentas consagradas e reunidas na metodologia já citada e os reflexos que impactam na área de recursos humanos das organizações. Durante a realização da revisão da literatura, retomou-se o contexto histórico, evolução, composição de mensagem, meios, canais e ruídos de comunicação, bem como os impactos nas gerações do século XX até os dias de hoje. Na sequência, discorreu-se sobre a teoria e aplicação das principais ferramentas da literatura administrativa. Em etapa posterior, após definição de uma situação-problema hipotética de comunicação como objeto de estudo, partiu-se para a aplicação prática das metodologias. Em considerações finais, foi possível conceber um material que norteará gestores, líderes, comunicadores, recursos humanos, administradores, entre outros profissionais na tomada de decisões frente aos percalços comunicacionais existentes que vivenciam nas corporações, auxiliando na melhoria da relação entre empresa e colaborador.

Orientador: Edson Alcebíades Spósito
Curso: Pós Graduação de Gestão Empresarial
Faculdade: Faculdades Interadas de Bauru FIB
Data de publicação: 08/06/2013


Arquivo: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DE ANÁLISE DE SOLU
Tipo: PDF
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