Monografias

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COM USO DO BALANCED SCORECARD: FOCO NO CAPITAL HUMANO
por Elen Cristina da Silva Luiz

Apresentam-se conceitos de estratégia, desde a origem grega desta palavra, passando pela contribuição dos conhecimentos militares e chegando ao conceito de estratégia empresarial. Abordam-se conceitos, tais como, o de Planejamento estratégico, como forma de estruturar a estratégia empresarial descrevendo passo a passo como deve ser feito. Enfatiza-se o uso da ferramenta Balanced Scorecard alinhada à estratégia da empresa no momento da implantação do planejamento estratégico, bem como, elencam-se as etapas para confecção de um Scorecard. Evidencia-se a importância do uso dos mapas estratégicos como materialização da estratégia empresarial e como forma gráfica de fácil divulgação a todos os líderes de estratégia. Destaca-se a importância dos ativos intangíveis, focalizando especialmente o capital humano, ponto chave da implementação da estratégia e a influência da cultura organizacional neste processo. Apresentam formas de monitorar e gerenciar o capital humano alinhando as pessoas à estratégia empresarial.

 

Palavras-chave: Estratégia. Planejamento Estratégico. Balanced Scorecard. Mapas Estratégicos. Indicadores, cultura organizacional.

 

Orientador: EDSON ALCEBÍADES SPÓSITO
Curso: CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO
Faculdade: INTEGRALE - FECAP
Data de publicação: 20/03/2010
Fonte: VÁRIAS


Arquivo: BSC&RH
Tipo: PDF
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